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黄金十年需要你和我 ——单店2016年度会议举行
2016-01-28 中国医疗健康网
经历了三年艰苦卓绝的“标准年”，我们终于收获了转型的硕果。中心店如雨后春笋般遍布城市的大街小巷，成为城市一道亮丽的风景；《中心店经营指导手册》与《单店运营手册》为单店统一管理制定了标准；拿2012年与2015年做比较，截至2015年12月，顾客投诉下降15%，退单情况下降10%，售后人数增长4%……
“标准年”的完美收官只是诗丽堂迈入黄金时代的一个序幕，在已经到来的“实施年”，还有很多很多的目标等待着我们去攻克。1月27日，单店2016年度会议召开，单店副总李红梅就2016年的工作重心做了阐释。“实施年”我们要完成三级店面的覆盖、提高员工幸福指数、提升品牌的美誉度、完成单店运营模式的全面转型，特别一提的是，顾客满意度要努力提高5%。
有别于其他以盈利为主要目的的美容企业，诗丽堂更是一个共生平台，让员工、顾客、股东、社会都能得到利益和成长。李红梅动情地说：“如果把以销售著称的某美容品牌比作土豪，那诗丽堂更像一个大家闺秀。”在诗丽堂，一切都以爱为原点，这种爱员工、爱顾客、爱社会的企业文化是其他任何企业都无可模仿的。单店2016年度会议将持续到1月30日，对全国单店管理人员进行《认知转型》、《美丽投资方案》、《标杆店标准》等各类专业培训，以提升人才素养，迎接全新的挑战。
