“在爱的滋养下，我再也不想走啦！” ——走进小龙桥店感受

2016-05-10          中国医疗健康网

新员工周怡洁是十足的90后代表，从小在宠爱中长大，让她养成了不能忍受委屈的小脾气，这让她在初出社会时吃了不少苦头。马玺店是她初涉美容行业的第一家店，没有行业基础，心绪不稳定，经常迟到早退，这些习惯让她得不到领导的认可，不被同事们喜欢，她开始产生了排斥的情绪，同时被大区经理遣送到了文德店学手艺，可是在文德店她依然得不到成长，和同事发生争执后，她又决定离开。几经波折，她最终辗转到了小龙桥店。
从马玺店到文德店，最后一句“我再也不想走啦”让她在小龙桥店扎下根。是什么魅力让周怡洁决心留下，小编带着好奇心走进小龙桥店，一探究竟。
      在关爱中 周怡洁变了早上9点，走进小龙桥店，迎着一阵“我爱你，我爱你，我很爱你！”的声音，小编的目光被深深地锁定在了一群阳光般的笑容上。这是她们每次晨会后相互激励的口号，击掌、拥抱，给对方一个爱的眼神，都能给一天的工作带去满满的正能量。周怡洁在几个大姐姐的围绕下，化妆，收拾桌椅，整理仪态，准备开始一天的工作。“她每次画眉毛都画得跟张飞一样，得好好教她下，小姑娘形象很重要。”小龙桥店老员工贾红梅对化妆颇有研究，正热心为周怡洁化妆。
收拾好仪容，周怡洁开始预约顾客，这对她来说是新的开始。拥有了一批忠实的顾客，这让她的心稳定了下来，“情况好的话一天有3个顾客，一般都有一两个顾客。我在新疆长大，做护理的时候跟顾客聊聊新疆，她们还蛮喜欢我的。”周怡洁开心地说。小龙桥店离她家较远，本打算调到家附近的店，“但这里充满了爱的氛围，我再也不想走啦！”在小龙桥店还不到一个月的时间，周怡洁变了，工作积极，不迟到不早退，和同事相处得很好，性格也渐渐变得开朗起来。
      爱让我们成为一家人从小龙桥店走出去的家人，有的成为了总监，有的成为了院长，有的成为了中心店的顾问。作为6S示范店，小龙桥店一直以“打造单店服务标杆”为目标，用职业的形象和过硬的专业来服务顾客，在爱的滋养中，小龙桥店生根发芽茁壮成长，为诗丽堂人的成长蓄积力量。“对员工要像亲人一样去帮扶，不抛弃不放弃，对待新员工更是这样。”院长黄雅芳说，来小龙桥店的员工成长都很快，有一个新员工来了不到一个月，已经可以独立服务顾客了。这是“老带新”帮扶工作的成效，一位保健师带一个新员工，让她们能快速成长。
黄院长给小编翻看单店文化册的时候眉宇之间流露出满满的成就感，“这是她们自己想出来的点子，竹子代表着节节高升，还有小鸟欲飞翔的图案，有展翅高飞的愿望，这都是小姑娘们用心做的，梳理得很有条理。”黄雅芳就像一位长辈般细心地观察着每一位员工。文化册记载了小龙桥店从第一届院长到现任院长的光辉历程，以此见证小龙桥店点点滴滴的成长历史。在大家动手绘制文化册的过程中，爱便悄悄滋生了起来。
在员工成长方面，院长黄雅芳不仅关注新员工，老员工的星级考试也让她时刻记挂心间。一位老员工一直不想去考星级，黄雅芳在不经意间对她进行激将法：“我前天星级考试过了哦，我都过了，你好撇啊！”，事实证明这招对安于现状的老员工来说很有用，现在她们正废寝忘食地准备着星级考试呢！1想与一棵笔直繁茂的树齐肩，有时候是需要东升西斜的阳光。就像她们在晨会上唱的那样，“我们的心中向太阳“，有爱的氛围就如太阳，照耀着她们朝着“打造单店服务标杆”的方向奔跑前行。