仁盟集团董事长徐亚州在养老产业企业家座谈会上的发言——以仁为盟，乐行天下

2021-01-20          编辑：刘军

仁盟集团董事长徐亚州在养老产业企业家座谈会上的发言——以仁为盟，乐行天下

我创业已有十五个年头了。创业之初，花了大量的时间学习市场营销理论，认真研究一些大公司的企业战略、营销战术。曾从零起步，把一家小公司做到了很大的规模，也曾把一家五百多人的公司带入了困境。营销理论的逐渐提高和营销战术的不断完善，并没有带来我期望的结果，这一度让我非常困惑。近几年，随着我在养老领域的不断深耕、不断思索、不断突破，萦绕在心头的一些想法渐渐清晰起来，似乎找到了一些答案。

一个公司存在的价值是什么？

是做一家让人尊重的公司还是做一家冷酷赚钱的公司？现实生活中大多数人往往选择后者。我们往往容易受一些理论的蛊惑，总认为让公司盈利是经营的首要目标，利润的多少、规模的大小是衡量一个企业经营好坏最主要的指标，一“利”遮百丑，“大”成了公司的图腾。

当然，公司必须赚钱，也应该做大。通过做什么而赚钱、怎么做而做大？这个看似简单的问题，却是决定一个公司经营方向、经营长久的关键要素。年销售额过百亿的三鹿集团、权健集团忽然间倒闭，近年来动辄吸金几十亿、上百亿的P2P公司一夜消失，明星企业瑞幸咖啡公司陷入泥潭，其中道理不言自明。因此，一个公司和一个人一样，要有正确的价值观，要有“德”，一个无德的公司，无论做到多大的规模，无论你盈利能力有多强，当你的“恶”超过社会容忍的阈值时，将会被规则绞杀。

公司让人尊重，是企业“德”的最根本的体现。事实证明，让人尊重的公司几乎都做的很成功。大道至简，“走正路、做正确的事”将是所有公司的战略起点。所谓的势能永远不是企业策划和营造出来的，当我们从事的服务（产品）被绝大多数人认可的时候，势能就会自然产生。

那么，一个公司存在的价值到底是什么呢？我认为能做到“响应政府号召，为人民服务”，就是一个企业价值最大的体现。所谓响应政府号召就是做政府支持你做的事和政策引导你做的事，为人民服务是指能给消费者解决实际问题、提供客户真实需要的产品和服务，创造实实在在的客户价值，最后再通过利他而实现利己。企业要么能推动社会进步，要么能创造客户价值，自身才有存在的价值，一味地只顾攫取利润，而不顾社会效益，企业自然不会长久，损人利己，终究不是正道。

企业家如何能在创业的道路上一路坦途，需要企业家自己的德性加持，良知护佑。很多经营哲学就藏在常识里，我们往往太聪明了，更愿意相信高深的经营理论，而忽视了这些前人总结的真理般的常识。我在创建仁盟集团时提出了要“德行天下”，即出于此。对于我们每一位伙伴来说，“德行天下”绝不是一句口号，而是我们思维和行动的最高原则。“德行天下”并不是不去竞争，不认真的做市场销售，而是只要事情做对了，竞争力越强、销售能力越强，市场份额占比越高，对社会贡献越大，反之亦然。

企业没有真正的使命就没有真正的未来

我理解的企业使命是指企业除去赚钱以外，为什么一定要干这件事？要把这件事做到什么程度？为了做成这件事愿意坚持多长时间？要站在社会的层面而不仅仅是从企业和个人的层面来回答上述问题。有些创业者做某件事时的出发点是感觉行业很好，产品还行，盈利模式不错，大概率能赚钱，然后围绕着项目设计使命，把它弄成一句漂亮的口号。这都不是“有感而发”，充其量是找到一个赚钱的手段而已，一旦遇到困难，就容易放弃，有时赚到钱了，创业者很快会失去创业的动力，企业走上了下坡路。

如果把一个使命驱动的企业和金钱驱动的企业放在一起比较，高下立现。我老家有一个经营了四代人的羊肉馆，（只在文革前后歇业了二十年），门口的匾牌上写着“名震徐淮三百里，味压江南十二楼”，很多同行都说他们牛皮吹的有点大，但他家的门口老是停满外地客人的车辆，还开了数家分店。他们总店对面其他人开的两家羊肉馆常常门可罗雀，老板换了一波又一波。差别在哪里？因为他们有一条家训:真材实料，熬出方圆三百里最好喝的汤。不同的企业有不同使命，不需要以大小高低的尺度来评判，但是，只有整个团队相信并愿意为之奋斗的使命，才是企业真正的使命。

一个有真正使命的公司，创始人往往很喜欢自己所做的事情，团队会聚焦于那个共同认可的长远的目标，风雨无阻，与时俱进，面对困难，敢于革自己的命，哪怕伤痕累累，也绝不放弃前行，这样的公司才有真正的未来。仁盟集团的使命是什么？用一句话说就是终生只做一件事，全心全意提升中国居家老人的生活品质。展开说就是搭建一个服务平台，为居家养老打造新生态、创造新模式、提供新服务—全心全意提升中国居家老人的生活品质。

多年的经验和教训告诉我，当做事与解决生存问题脱钩的时候才能做的纯粹，当做事以兴趣引领时才能无条件投入。不然，唱什么样的高调都是骗人骗己。我相信仁盟的伙伴在企业使命引领下，一定会认准方向，正所谓“将军赶路，不追小兔，手中有剑，不崭苍蝇”，为了终极目标，星夜兼程。

我们所做的事情是否在趋势之内？

当然，企业有了真正的使命并不一定能确保企业做大或者盈利，还要看我们所从事的业务是否符合社会发展趋势。成功的企业家都关注“局势”，“局”是指大环境、大政策、稳定性；“势”者，社会发展大趋势也。

中国已经进入了商业4.0时代，平台+伙伴是当今主流的经营模式，产品创新、服务增值、定制化、无边界等是这个商业时代的基本特征，新媒体、新零售、企业（个人）信用、号召力等是现在最主要的销售工具。如果你的公司还是企业+员工，开几个店买产品赚点差价，显然是在趋势之外。国家的产业政策每年都在调整，在现在的大背景下，如果你还在偷偷经营高污染企业或者是高价卖保健品忽悠老人，不被打击和清算的概率几乎为零。

中国已经进入了老龄化社会，全国六十岁以上的老人超过了2.5亿，无论是机构养老和居家养老都成了当前巨大的社会问题。国家产业政策的不断倾斜将是未来的基本趋势。仁盟集团今天所从事的“互联网+居家养老”是否在趋势之内？答案是肯定的。我们率先在全国启动了线上线下结合的“仁盟退休俱乐部”、全国“仁盟社群联盟”，打造了一个强大的需求和供给对接平台以及合作共赢的经营模式，联合数百家产品供应、服务企业和上千家为老服务站点，为居家养老的人群提供旅居养老、智慧养老、文化养老、健康养老、悦老家政、悦老团购等服务，给众多的老年人带来了极大的生活便利，丰富了老年人的精神生活，提升了他们的生活品质，从某种角度上说，仁盟创造了老年新生活。

未来的养老企业必须插上科技的翅膀，仁盟集团在平台打造上做了长期的技术积累。在发展的第一个阶段——社群运营阶段，运用了很多线上的手段和工具，如：直播、短视频、社群内容输出及线上活动、产品（服务）集成系统、线下站点联动系统、分销核算系统等等，“线下数千家站点，线上百万人联盟”是我们的第一个目标。两年内我们的APP将会正式上线运营，我们愿意潜下心来搭建一个给全国居家老人提供全方位服务的值得信任的平台。

仁盟集团今天所做的事情符合国家战略，经营模式更符合国家政策扶持的方向，对于每个合作伙伴来说，都是值得庆幸的。“悦美夕阳”项目是中国养老养老领域一次巨大的创新和突破，无意中创建了一个中国最大的虚拟养老院，将会改变中国居家养老产业的格局。

小米的创始人雷军曾说过：“有一个对手你永远无法打败他，那就是趋势”。当前中国已经快速进入了5G时代，每个行业都在进行着迭代和创新，养老产业自然不会例外，因此，仁盟集团的每一个同仁都会敬畏趋势、把握趋势、顺应趋势，迎接中国养老产业新时代的到来。

前行的路上与谁为伍？

志合者，不以山海为远，道乖者，不以咫尺为近。前行的路上我们将与谁为伍？答案是“以仁为盟”。什么是仁？就是一个人要善良，要有同情心，对人要有爱心。老年产业是一个特殊的行业，需要有爱心和恒心才能做好的事业。我们要召唤、凝聚一批有爱心、内心善良的伙伴一起，在互联网+居家养老领域辛勤耕耘，不断创新，实现人生的价值，把仁盟集团做成一家有影响力的平台型、现代服务型企业，为中国的养老事业做出贡献。

以仁为盟，乐行天下。以梦为马，不负韶华。我们的未来将会如何？时间会给出公允的答案。