2万分娩量的背后，什么才是私立妇儿医院的秘密武器？

2015-12-23          一帆风顺

2万分娩量的背后，什么才是私立妇儿医院的秘密武器？

自2013年11月15日，“单独二孩”政策正式公布以来，已有两年多的时间，大陆地区32个省、直辖市已经全面开放单独二胎政策。12月21日上午，十二届全国人大常委会第十八次会议审议《人口与计划生育法修正案（草案）》,一旦通过将于2016年1月1日起施行。在我国实行了35年的计划生育政策将很快退出历史舞台，“二孩”将逐渐成为中国家庭的“标配”。

2015年12月21日，在“二孩”被全国许多育龄家庭提上议事日程、公立妇产医院各科室倍感压力的同时，美中宜和妇儿医院亚运村院区迎来第两万名新生宝宝，成为国内首家分娩量超过两万的私立妇儿医院。对于快速发展中的美中宜和，“二孩政策”的全面放开固然是重大利好，但清醒认识2万分娩量背后的真正支撑点才是保障其能成功迎接“二孩时代”更大挑战的重要思考！

集团化管理的成功复制是可持续发展的根本

自2006年成立以来，美中宜和用了5年的时间，按照美国JCI标准(美国医院评审标准)制定了含有32个模块及1,008条管理文件的管理体系，覆盖临床操作流程、客户服务标准以及科室行政管理等方方面面。2012年，这套医院管理体系被复制用于新建的天津院区和北京亚运村院区，而天津院区也在2015年通过了美国JCI认证，进一步验证了美中宜和努力摸索出来的管理体系的严谨与成功。

目前，美中宜和已经拥有北京、天津、杭州、深圳8家医疗及护理机构，覆盖京津冀、珠三角和长三角三大区域。在接下来的三年，美中宜和计划在全国再建立6家医疗机构。在长达十年的摸索和创新过程中，从美国借鉴、经由实践不断完善的这套医院管理体系及由此延展的集团化管理模式，无疑是美中宜和最大的一笔财富，为其接下来的可持续发展奠定了坚实基础。

为此，美中宜和医疗集团创始人兼CEO胡澜博士曾坦言：“我们很庆幸在当年做出了正确的选择，没有急于快速扩张，而是静下心来摸索适合于中国民营医院的管理体系。正是有了这个坚实保障，我们才有实力吸纳更多的外部投资，有能力在未来开展更多的尝试。目前，我们处在一个非常好的状态，有信心去迎接二孩时代的来临。”

人才培养机制是可持续发展的动力

医疗人才、尤其是医疗管理人才的匮乏一直是制约民营医院发展的主要瓶颈。对于美中宜和这个近两年中全国扩张加速的妇儿医疗集团，随着分院数和分娩量的同时增加，来自医疗团队储备的挑战则更加严峻。

自2006年第一家院区开业以来，美中宜和就着眼长远地培养和储备一支兼具丰富管理经验并高度认同自身企业文化的管理团队。在过去十年中，这支团队成为美中宜和医院管理模块复制、保障全国性布局下每个院区客户享有同质医疗服务的有力支撑。目前，美中宜和妇儿医院内几乎所有医生、护士、麻醉师都来自三甲综合、二级专科医院。其独特的“橄榄型人才结构”，使得其中坚骨干均为年富力强且富有丰富经验的医疗团队，为妈妈和新生儿的健康保驾护航。

此外，在美中宜和，让来自各个不同医院的医生能认同并快速适应自己的这套医院管理体系，是靠全套的“入模培训”。针对每一位新进医生，集团建立了标准化中心、培训中心和质控中心——不管你是哪一个级别的员工，都要经过这套流程的“洗礼”，从而锻造成符合美中宜和标准的医疗人才。同时，美中宜和还致力于不断完善人才发展体系，通过为医生打造一个公平、开放、发展、激励的平台，实现其回归医疗本质的职业发展梦想。

毋庸置疑，各地公立妇产医院建档名额的吃紧，将使更多的育龄家庭将选择的目光投向近年来逐渐被人们所熟悉和接受的私立妇儿医院，而“始终坚持以敬畏的心做医疗”的理念、国际一流的硬件配置、人性化关怀的服务、专业并安全的医疗保障等加分项无疑将加重美中宜和在被选择时的砝码。

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