偶尔能治愈,常常去帮助,总是在安慰这则格言，陈雅文医生总放在心

2019-08-16          一帆风顺

【引言】

没有任何人想去医院,患者不愿,医生也不愿,因而才有了“宁愿药柜蒙生尘,不愿天下人得病”这样的谚语。

【信任来自专业和仁心】

“在医院总能接触到各式各样人,但总归来说,到医院总不是那么令人高兴的事,疾病带来痛苦与无知的恐惧,让人变得易怒、情绪化,甚至不信任,没有信任的医疗是无法让彼此满意的。”

深圳中山泌尿外科医院妇科陈雅文医生缓缓地讲出了她与患者的故事。

有一次,陈医生在门诊上遇到了一位患者。就诊过程中,这位患者见陈雅文医生脸嫩,对她表现出明显地不耐烦及不信任。

陈医生认真地接待了患者并从各个方面详细了解她的病情、生活细节。

患者自诉有反复外阴瘙痒,夜间尤甚,辗转各大医院诊断过阴道炎、外阴炎、皮肤湿疹等,用药后短暂缓解后,再度复发,甚至有医生认为其神经过敏,患者因不适处位置尴尬,病情反复,苦不堪言,对医生的治疗也起了怀疑。

接诊之初,陈医生肯定了她的病痛的存在,安慰疏导其情绪,解释每一步治疗的目的,并劝服患者做下相关检查。

经妇检并阴道镜下放大发现,患者左侧外阴处皮肤纹路明显,皮肤粗糙稍硬,与周围皮肤界限清晰,初步诊断为外阴鳞状上皮增生,为了证实诊断并指导用药陈医生建议患者做外阴活检。

尽管患者很不能理解,但在诊疗过程中,陈医生以专业和耐心使得她的情绪平静下来,也愿意配合。

在陈医生不断鼓励和指导用药下,患者规律连续用药5天回诊。5天后患者诉瘙痒较前明显缓解,总算能睡个安稳觉了,但仍偶尔有过瘙痒。治疗有了效果,患者态度好了起来,也愿意告知陈医生更多的细节。

当然,最后病理结果证实了陈医生诊断,在规律足量规范指导用药后患者症状消失了。

半年后机缘巧合,陈医生再次遇见了这位患者询问有无复发情况,患者面带感概地说:“陈医生,我好了!本来看您年纪轻、经验浅,有些不信任,可您详细且耐心听我讲解病情,相信我的感受,让我备受鼓舞,每一步治疗及复诊您都详细为我解疑答惑,让我知情,少了恐惧,坚定了治愈的信心!”

【一个电话,温暖了失落的患者】

随访,是医生了解患者病情变化、指导患者康复的一种观察方法。通过随访可以详细了解患者的病情,服务好患者。

前不久,陈雅文医生随访了一位患者。

这位患者想通过手术达成怀孕的愿望,但她的家人不支持,无奈之下,最终放弃了手术。

她十分失落。来自婆婆的压力、老公的不理解、婚姻的不稳定,让她万念俱灰。

那天晚上,陈雅文医生值夜班。打电话回访了她。感受到来自医生的善意与温情,患者在电话里哭泣讲述自己的伤悲、求而不得的痛苦。患者心情平复,倾诉够了后,道了声再见就挂了电话。

后来,这位患者回电话说:“医生,我那时很伤心很难过,觉得做人没希望。是你的一通电话让我释放了压抑与痛苦,感谢你,医生。”

陈医生始料未及,事后,她的内心也很受触动,没想到自己的一句安慰,温暖到了患者的心底。

是啊,有时,当我们遇到挫折时,常常会自怨自艾、愤世嫉俗,甚至觉得这世上没人爱自已,有的更悲观,甚至用轻生表示抗议,这又何其可悲可叹。无意于说这种做法是对还是错,但作为医生并不忍见患者自贱性命。因为他们看过了太多的生死离别。之所以坚守在岗位上,是因为想挽救患者,从身体到心灵!

医生们相信着世界是有温度的,所以他们渴望将内心的爱意、温暖和美好传递,愿天下患者俱无病!

【编后语】

每一个生命都是璀璨的,在从医多年的路上,陈雅文医生秉持一颗同理心,细心关注患者的病痛治疗,关怀患者的情绪疏导,给患者一个亲切的笑脸、一个鼓励的眼神、一句温暖的问候语、一个拉扶的动作,视患者如亲人,赢得了患者的理解、支持与尊重,减少了医疗纠纷发生。

陈雅文医生爱岗敬业,有着强烈的责任感和使命感,她注重耐心倾听患者诉说病情,每一步治疗及复诊都详细为患者解疑答惑,让患者知情,少了恐惧,坚定了治愈的信心,另外她还负责科室出院患者的随访,针对患者存在的健康问题给予个性化的健康指导,同时提醒定期复查,延续健康服务,促进他们的身心健康,深受患者的好评。

姓名:陈雅文

职称/头衔:主治医师

所属科室:妇科

技术专业:擅长治疗妇科炎症及感染性疾病(梅毒、疱疹、尖锐湿疣)、子宫内膜异位症、子宫腺肌病、妇科内分泌疾病。

个人简介:

从事妇科工作近10年,对妇科各种常见疾病的诊疗有丰富的临床经验。

业务领域:

擅长治疗妇科炎症及感染性疾病(梅毒、疱疹、尖锐湿疣)、子宫内膜异位症、子宫腺肌病、妇科内分泌疾病。熟练掌握妇科常见手术如:人工流产手术、输卵管造影及通液术、前庭大腺囊肿/脓肿手术,宫腔镜下宫腔粘连分离术、子宫颈及子宫内膜息肉切除术,腹腔镜下输卵管切开取胚术等。

文章转载自深圳中山泌尿外科医院生殖中心官网,更多试管婴儿资讯可了解