华西肝病再谱新篇 西门分院盛大开业

2015-01-29          马到功成

    为切实履行便民承诺，2015年1月19日，四川华西肝病研究所西门分院在万众瞩目、鼓乐昇平中正式开诊营业。作为华西肝病医院“十二五”布局重要规划的一步，这是华西肝病继北门分院成立之后在“送医到家、惠民助民”中走出的重要一步，随着西门分院的建成营业，将切实解决长期困扰患者“看病难、挂专家号难”的问题，亦将成为华西医疗系统的重要临床科研基地之一。
 
四川华西肝病研究所西门分院是在四川省卫生厅和四川省科学技术协会的共同规划下，由华西等离退专家、教授共同组建，汇聚了西南地区肝病临床经验丰富、医术精湛的教授、主任医师、副主任医师，他们组成了西南最具权威型的肝病专家团队，并由国务院特殊津贴专家领衔，坚持亲自坐诊，将“权威专家、老品牌”的医院形象树立在老百姓心中！
 
解决“看病难，挂专家号难”的局面
 
    患者通常反映得最多的问题莫过于“看病难”，这看病难难就难在挂“专家号”上，许多患者为挂上个专家号，起早贪黑排队，一次排不上，只得等到下一周，再排不上就又等再等，光挂个专家号就得耗费不少精力和时间，患者不仅抱怨，而且治病的积极性都被消磨掉了，有的患者的病情确实刻不容缓或是病症较为特殊，正需要专家来亲自问诊，那么因一号难求而延误治疗。
 
正是如上的诸多问题，让华西肝病决定开设西门分院，成立后便可落实“送医到家、惠民助民”的承诺，也是华西肝病医院“十二五”布局重要规划的一步，将切实解决长期困扰患者“看病难、挂专家号难”的问题，亦将成为华西医疗系统的重要临床科研基地之一。对于方便群众就医、提高医疗服务水平都有重大意义，广大患者对此也表示出了欢迎。
 
    “软硬兼施”以病人为中心，提供优质服务
   
据了解，医院门诊大厅两侧是开放式的综合性服务柜台，挂号、缴费、医保、取药等看诊外的一揽子业务都将在这里一站式完成。为保证每位患者的看诊品质和隐私，25平方米的独立看诊间里，容纳的是一名医生、一名跟诊护士和每次一名患者。所有医务人员均以“医乃仁术，非仁勿为医”的良好作风，各项诊疗项目依法定价、合理收费、实行费用公示，让患者明白看病。以消除患者病痛为根本，杜绝不正当竞争，杜绝价格欺诈，杜绝收受红包。 
 
    据院长表示，医院预约挂号讲求“三挂”特色，即直接挂至看诊医生、直接挂号至具体诊室与精确的挂号看诊时间，而挂号费用则在缴纳检查、药费时一并缴纳，由此减少患者的临柜次数，也形成了“先看诊后缴挂号费”的特色。
 
    医院不但凭借着先进的管理模式站在现代医疗的最前端，而且应用国际最先进肝病治疗技术“CIK-DC生物免疫细胞疗法”在慢性肝病治疗方面取得了显著成就，是西南地区肝病领域最具权威性和影响力的研究机构。
 
    贯彻落实国家卫生部《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》
　　
国家卫生部下发的《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》，要求2009年10月开始，全国所有三级医院都要开展预约诊疗服务，并要求在预约挂号时推广采取实名制方式，并按制度规范专家出诊。为贯彻落实国家卫生部号召，四川华西肝病研究所西门分院也将在院中开展“网络咨询、在线挂号”制，该项惠民政策自出台时，一直在北门分院得以运用，几年以来，收到广泛、良好的效果。
 
在西门分院里，各个专家门诊里观察到患者就诊秩序井然。经常苦于上医院排队挂号的李先生是名乙肝患者，对专家号难求深有体会，他对记者说：“没想到预约专家变得如此轻松，再也不用像以往那样折腾了。而且医院为患者提前安排就医计划，专家的准备工作就更为充足了，诊疗效果自然也提高不少。”
 
    还有其他不少初次来华西肝病西门分院就诊的患者也纷纷表示，平时对医学常识关注较少，出现一些肝部不适症状时自己很难初步判断，通过在线咨询就可以先有个心理准备，病情大体发展到何种程度？要不要预约专家？预约哪位专家？跟院方事先有过沟通，就能明白治疗的指向性，避免病急乱投医的情况发生。
 
    绿色通道温馨快捷
 
    随着在线咨询、免费专家挂号等网络化医疗时代的到来，患者可以足不出户的与在线专家面对面的交流，并且可以免费在线预约挂号，更是免去了排队等待的时间，这种肝病咨询系统越来越被患者所接受。率先施行网上“在线咨询预约”诊疗服务工作，权威肝病医生在线为患提供专业的病情诊断和分析，提升在线咨询服务质量。并开展了定期健康回访，开设了24小时肝病咨询热线和在线QQ，广大肝病患者可通过预约方式方便您的就诊，网上提前预约的患者，在导医台告知预约信息，由导医带领直接就诊，无需排队等候！