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仁云医云：专门为医生打造一个团队协同办公工具是怎样一种体验？
2015-08-19 东成西就
说到移动医疗，除了像被誉为医生们的Linkedin的医生在线社区Doxmity和PatientsLikeMe这样的医患社交平台以外，有部分互联网产品还盯上了诊后随访和病理数据管理等环节，期许从中发现除了医生在线问答和挂号问诊以外的新突破。仁云医云团队打出了“随时随地帮医生处理医疗事务”的口号，也正是从这一市场痛点下手。
仁云医云团队基于微信公众号推出的医生移动工具，正处于邀请和审核机制管理下的内测阶段，支持目前国内绝大多数医院和科室。医生在微信上以团队发出的邀请码注册或联系团队审核开通科室后，即可应用该工具进行所属治疗组以及科室内协同办公。仁云医云的创始团队历时半年对全国近百家科室进行实地调研和访谈后，基于医生群体的使用习惯和工作体验，实现了以下三大功能：待办事项，病人管理以及病床管理。
用户在应用“仁云医云”工具办公时，在首页可以看到由系统及科室每日分配安排出的待办事宜，主要为治疗组内诊疗的最新治疗方案、进展和科室内通知，围绕这些病理数据医生可以进行实时查阅、处理及回复，有效提高办公效率。
此外，工作台中的通知公告功能贴心地加上了已读状态指示，基于微信平台，科室内消息的通知将会变得更加轻松简单。
病人管理作为医生的一大需求，也是仁云医云的重点开发功能之一。产品分为“我是医生”和“我要看医生”，病人端支持患者及家属上传病历及近况，而与病人端相对，医生端能够在这些资料和数据下方对患者进行回复并与同组内医生交流。
与Figure 1——医疗界的Instagram相比，仁云医云更注重的是医生与他们的现有患者之间能够公开透明地在第一时间交流病情信息，加强医患之间的联系，建立双方信任感和友好交流氛围。医生方面，可以尽可能地避免因组内两两沟通造成的信息不对称，以最快速度沉淀优质患者资源，而病人则可以得到自己所对应的治疗组的精准治疗和专业关注。这比单纯的患者交流社区和在线问答要安全得多，不仅有利于医生联系方式和病人病历的隐私保护，更有利于诊中诊后病人的病情持续跟踪。尤其在慢病管理方面，对节省诊后随访人力物力，减少院后失访的概率能起到极大的作用。
病床管理可以看作是科室内部资源管理的一部分，医生能够看到病床的空缺和调动情况。其中，部分缺陷在于病床所对应的病人资料还需要医生手动输入，不过团队正在逐步解决这些问题，迭代的改进会将产品做到真正地智能化与自动化。
至于医生内部的联系，医生通过医生通讯录能够生成二维码，方便添加与查看对方的联系方式;私信对话也以私密邮件方式展示，更适合医生群体的工作方式。
仁云医云专注的是医生原有的病人资源和慢病管理的低成本改进，按团队负责人的计划，除了要做专门为医生服务的科室内部协同和医患沟通工具以外，公司还有意愿提供对复诊病人及优质病人的增值服务，尤其对私人医生服务及私人诊所的孵化，将会进行进一步的探索和发展。
