儿科医生袁杰：和孩子们一起成长

2018-10-30          悟空

2018年初,一架从广州起飞至四川宜宾的飞机上,1名4岁男孩肚子胀大,表情十分痛苦。乘务员立即广播寻求飞机上的医生。

儿科医生袁杰听到广播后联系乘务员,给男孩详细查体、询问病情后诊断为:高空胃肠胀气反应,暂无生命危险,但需尽快排气。由于飞机上没有相应药物,袁医生在乘务员的协助下用肥皂水为孩子进行灌肠,2分钟后孩子的病情已得到缓解。

飞机上施救,病情未知详情,缺乏医疗设备,往往会惹上不必要的麻烦甚至法律责任。然而袁医生还是冒着风险第一时间对男孩施救,体现了一名专业医生的职业道德。

“我觉得一个人要对社会有价值,否则活起来没什么意思。”医者之心,袁杰一直以此为信条践行。

成为最年轻的科主任

《论语》有言:三十而立。成家,立业,这对于川妹子袁杰来说,一切都刚刚好。

2012年,离开工作了八年的四川宜宾市第二人民医院,袁杰加入了宜宾妇产儿童医院,在那里,她成为了全院最年轻的科主任,并承担了一个极具挑战性的任务:组建新生儿科。

宝宝从出生开始,便进入了最脆弱的阶段,容易出现窒息和感染;对于大人来说,分娩是一个充满风险的过程,时刻面临不安全因素。“孩子是我们的未来,必须要去保护和呵护。”袁医生认为成立新生儿科为每一个新生儿保驾护航,对于妇儿医院来说具有重大意义。

组建科室没有任何经验,袁医生专门到重庆医科大学新生儿科(NICU)进修半年,将整套新生儿科的建设和管理体系都带了回来。招聘、培训、管理,统统从0到1开始一点点搭建起来。“我一直跟团队强调核心竞争力,这种核心竞争力除了医疗水平之外,还有亲和力和沟通能力。作为一个医生,你要了解每个病人的具体病情,对病人高度的负责心,还能让病人家长相信你,这是一种本事和能力。”

袁医生像一个母亲精心灌溉、呵护着新生儿科从组建到逐渐完善。建科以来,不管是团队建设还是安全医疗,在不断优化,诊断标准和治疗方案,一切与国际最新标准方案接轨。在她任职期间,新生儿科收治新生儿800多人,并且交出了“零医疗事故”的完美答卷。

闯一闯 做对社会有价值的人

眼看前程一片大好,她却放弃了职称、积累深厚的人脉,和丈夫、孩子一起来到了深圳,成为了妈咪知道儿科诊所的全职儿科医生。

“在宜宾我是儿科主任,有高级职称和丰富的人脉,在当地算是小有名气,积累了很多妈妈粉丝,但我还是愿意出来闯一闯。自己有技术有管理能力,也愿意去接受新事物;而我先生主修医美,需要到大城市发展。”

随着医改发展,支持医生走出体制和民营医疗机构的政策陆续出台,素有改革先锋之称的深圳更是众多医生集团、民营医院和诊所的集聚地,是理念和技术迸发创新的地方。

全新的城市,从零开始,就像当初筹建新生儿科那样,一样的选择,一样的勇气。尚在宜宾的袁医生就梦想过开一家属于自己的高端儿科诊所,从一个纯粹的医生转变为一个管理者。但对一个刚从体制内出来的医生谈何容易?管理运营、信息系统、财务法务、人力资源等等都是创业路上一座座让人望而却步的大山。因此,她选择了最快捷的路径:学习。在积累了线上线下丰富运营管理经验的妈咪知道学习,与身边不同科室的同事们学习,向国内外优秀的前辈们学习。

我不是一个人在战斗

离开公立医院的金漆招牌,离开了最熟悉的家乡,个人品牌也需要重新建立,这是走出体制的医生普遍面临的问题。

“我选择妈咪知道,因为这里是一个团队,让我觉得自己不是一个人在战斗。我有最先进的全球临床数据库,有团队,不管是儿内科、皮肤科,还是儿保科的医生,大家都可以聚在一起讨论问题,那是一种并肩作战,共同进步的感觉。”

公立医院和私立诊所的医生,除了职业发展的不同,更明显的是知识体系和服务理念的不同。不断地学习、适应,成为了快速融入新环境的捷径。在这里,每一位医生都成为她学习的对象;借助临床决策工具UpToDate找最佳治疗方案;开始线上问诊、写科普;每天把自己泡在书海中,她像一块强力吸水海绵,每天都在进步。

“儿科的经验是我的立根之本,也是核心竞争力,走到哪里都不会丢掉的,我也很乐意继续学习更多的技能来帮助自己站稳脚跟。”在妈咪知道,袁医生是儿内兼儿保医生,虽然以前在公立医院也有几年儿保经验,但出来以后她更加系统深入地进行了学习,并且每一次诊疗中结合案例给出了让妈妈们满意的服务。

在近40分钟的诊疗中,袁医生不仅细心给宝宝查体,同时也向家长们宣教一些专业育儿知识。袁医生对每个客户都认真负责,不仅解决家长关心的问题,而且对宝宝的精细运动、大运动、个人社会、解决问题、沟通这五大方面来认真考评,提出建议和下一步的目标,她把这些都详细写在宝宝的健康档案上,让家长跟着目标来做,深得家长们的认可。

和孩子们一起成长

一个和孩子打交道的医生,同时也是2个孩子的母亲,袁杰的工作和生活因为孩子连在了一起。母亲这个身份让她有了更深刻的职业感悟。

每个孩子之于家长都是捧在手心的宝贝,被寄予厚望,因此很多家长习惯性对孩子的需求心领神会,购买很多玩具。

袁医生认为:如何去引导孩子去观察、思考,从而达到有效的思维拓展,是父母和儿保医生共同探索的。

“目前,市面上很多流行的玩具,给小孩的思维拓展相对较少。其实大自然里就有许多很好的‘玩具’。比如说在公园里找10片树叶,让孩子们去找另一半,引导他们去观察这些叶子的异同,可以开发他们对大自然的探索兴趣。”

或者组织和领导一次盲行。两人一组,大人与孩子一组或者两个孩子配对,蒙上眼睛。领路人可以带着他的伙伴走任何看起来有意思的路,但要小心地上的木头,垂下来的树枝等等。领路人要牵着盲伴的手摸有趣的东西,带他感受周围有趣的声音和气味。

大家坐成一个圈,闭上眼睛。让孩子们传递一样东西,让他们通过闻、摸、听来感觉手里的东西,并在传给下一个孩子时告知自己的感觉。当孩子们第一次体验新鲜事物时总会感到紧张,因为蒙起眼睛对许多孩子来说都是新鲜事。

这样的游戏有什么好处呢?需要什么准备?

A.直接体验

B.调动感觉,信任感

C.白天 地点不限

D.2人以上

E.3岁以上

F.眼罩蒙上眼走

儿童保健不仅能引导孩子发展积极健康心里,还可以让孩子养成良好的生活习惯。三岁以前,家长应该更多地给孩子灌输真善美,并且担负起保护孩子的责任;到六岁以后要教育他们什么是危险。如果孩子一味认为外界都是好人,以后可能容易受到伤害;如果总觉得世界充满危险,那心灵容易被包裹起来,增加患社交障碍的概率。平衡认知,会让孩子获得更多幸福感。

妈咪知道的客户,很多都成为了袁医生的“铁粉”。这是一种信任,也是肯定。“我觉得自己是个有价值的人,你能够给别人提供一些帮助,从而建立人与人之间的联系,我觉得这样就挺好的。”

【医生简介】

袁杰,2004年毕业于西南医科大学临床医学专业,从事儿科、新生儿科、儿童保健临床工作14年,有近10年三甲医院儿科工作经历。2012年在宜宾市妇产儿童医院担任大儿科主任(管理儿科、儿保、新生儿科)。2014年在北京宝篮贝贝完成新生儿神经行为测定、CDCC、儿心量表学习并获得资格;2015年至2016年在重庆医科大学附属儿童医院新生儿科(NICU)进修半年并获得合格证。

擅长新生儿、儿童常见病及多发病诊治,危急重症的急救、儿童保健;在新生儿疾病、儿童呼吸、消化、生长发育引导及评估等方面诊治经验丰富。

【妈咪知道简介】

妈咪知道是为母婴及儿童提供全天候、线上线下一体化的科技医疗服务品牌。线上【妈咪知道App】为母婴健康咨询平台,独家签约3000名重点城市三甲级医院产科、儿科医生,累计服务超过600万妈妈用户。线下【妈咪知道儿科】依据并遵从“循证医学”的诊疗方法,打造出儿童营养、儿童口腔、儿童保健等明星特色项目,为孩子提供国际标准的医疗服务,至今在北上广深开设7家儿科诊所。此外,妈咪知道与香港联合医务集团合作引进港式医疗,也是支付宝母婴咨询服务独家供应商,并相继获得软银、晨兴、复星、周大福及分享资本投资。