妈咪知道李青青：口腔健康，预防才是关键

2018-12-27          一帆风顺

“如果以后有人提起我,希望他们会说这是一个集医德与医术一身的医生。”对于职业生涯,儿童齿科医生有这样的愿景。

更纯粹地做自己的工作

离6:30下班还有一个小时,这是李医生提前结束一天的工作,预留出来接受专访的时间。尽管忙碌一天,李青青说起本职工作仍然兴致勃勃。

毕业至今,李医生在口腔医学这个行业已经6年了,谈起当初选择专业的时候,她坦言学医并不是自己的首选,但是学了就爱上了。医学生在就业时都会面临抉择:进公立医院还是私立机构。李医生却毫不犹豫地选择私立机构:我只想更加纯粹地做自己的工作,不想被陈腐的机制左右。相比起体制内的稳定,私立机构的工作更具有挑战性。

口腔专科在综合学科里是市场化程度较高的科目,根据统计,全国120多家公立牙科专科医院外,我国还有10000多家非公有制的盈利性牙科诊所或医院的存在。但即便这样,面对中国约5.6亿并且还在不断增长中的龋齿患者来说,医疗资源显然远不能满足其庞大的市场需求。因此,具有一定实践经验的口腔医生,更是稀缺资源中的甚者。

作为一个口腔医生,书本里的理论知识与临床实践是相辅相成,缺一不可的,当医生积累了一定的理论知识储备时,就渴望在临床付诸实践。但是理论与现实总是有距离,李医生在临床经验中发现,往往很多病例在理论上说得通,一旦应用在临床上总会偏差或难度增加。如何平衡两者发挥最大的作用?最直接的办法就是积累更多的临床案例,根据实际情况灵活运用理论知识指导。

李医生给小朋友看诊

在私立机构工作了6个年头之后,李医生从成人口腔科转战儿童口腔。对于这个转变,李医生更多的是期待。热情开朗的她喜欢与小孩子打交道,但谈起第一次接诊病人,李医生笑着回忆:“当时我的声音都是颤颤巍巍的,不敢说话。尽管当时操作内容的是正确的,但是因为紧张和害怕,接诊完病人自己就开始大哭。”多年历练,心态上已经从临床经验中无数病历发生了不少积极的变化。

从医六年,无论是在成人齿科还是儿童齿科,李医生都在坚持更加纯粹地做自己的工作。

“你颠覆了我对医生的看法”

相信很多人印象中的口腔医生,是身着白大褂,戴着口罩,拿着冷冰冰的铁镊子,坐在弥漫着药水味道的口腔诊室里,等待病人张开嘴巴开始令人恐惧的操作。但是在妈咪知道儿童齿科的诊室,孩子们将体验到不一样的诊治服务。“保护健康牙牙,我有快乐魔法”是妈咪知道齿科给小朋友带来的新体验,在这里,看牙变成了一次充满乐趣的情景闯关游戏。小朋友进门后,护士会帮小朋友换装、医生会变身为不同角色的卡通形象,陪同小朋友一起“升级打怪。”在看牙结束后,小朋友不仅可以拿到通关卡,还可以凭着通关卡获取宝箱里的精美礼品。“惩罚式”治疗被彻底淘汰,取而代之的是激起小朋友科学护牙兴趣的“奖励式”治疗。

孩子有良好的就医体验,家长焦虑的情绪也得到一定的缓解。曾经到妈咪知道齿科就诊过的家长,对李医生说:“尽管来之前心里忐忑,但不知道为什么,一进来你们诊所就觉得很安心,以往看牙医的恐惧感好像一下子就消失了。”

孩子成功“闯关”获取到宝箱里的小礼物

与传统印象中的医生相比,妈咪知道的医生更有童心,李医生也不例外。她有自己对付“特别抗拒”型小朋友的秘诀,通过跟小朋友聊天、互动,看动画片等与小朋友拉近距离的方式,让小朋友放下戒心,建立情感的沟通。她认为,最好的治疗不仅是技术上的,更是来自心灵的沟通。小朋友来到诊所,从前台到护士、再到医生,都想朋友一样对待他们,“有温度”其实不仅仅是个人,而是整个团队努力让客户真实感受到的。

工作以外李医生有她自己独特的“活法”。平时喜欢收集同事们的“搞怪照”、跟朋友们开玩笑,下班后打游戏,总之,情趣是不可缺少的元素。利用在坐地铁回家的时间详细回访客户,跟他们分享一些快乐的事情。有客户评价:“你完全颠覆了我对医生的看法。”

小朋友在妈咪知道看诊

对付口腔疾病,预防是关键

医者仁心,只有把患者放在第一位,才能为其提供更好的服务。李医生认为:口腔疾病,预防才是关键。

虽然口腔卫生对孩子的健康非常重要,但是仍然有部分家长对口腔卫生意识不够正确。“反正乳牙是换的,龋齿无需治疗”“小孩自己刷牙就可以了,不需要大人帮助”“乳牙反咬合不必马上矫正”等等这些错误口腔意识比比皆是。

而在国外,每个小朋友从出生开始就有自己的私人口腔医生,医生会根据他们的牙齿发育情况指导孩子应该如何去清洁、护理自己的牙齿。这就意味着很多口腔疾病在源头上就避免了。如何培养家长和孩子们的口腔健康意识是一件必要而迫切的事情。

尽管目前很多口腔问题可以利用现有的医疗技术手段处理,但并不是口腔最好的状态。孩子牙牙学语时便开始注重口腔疾病的预防,有利于让口腔一直保持健康的状态。因此,对家长进行口腔健康知识普及,让小朋友学会科学护牙,主动爱上口腔护理是李医生一直在做的事情。

李医生为家长示范正确的刷牙方法

提及自己对职业的愿景,李医生笑着说:“如果以后有人提起我,我希望他们会说这是一个集医德与医术于一身的医生。”

【医生简介】

李青青,毕业于南昌大学,曾进修于西安交通大学附属口腔医院正畸科,口腔临床工作6年。擅长口腔全科各项诊断及相应治疗,不停学习口腔内科,外科,修复,牙周等学科的新理念,擅长固定矫正,儿童早期矫正。开展多学科联合治疗,给每位患者个性化的治疗方案。

【妈咪知道简介】

妈咪知道是为母婴及儿童提供全天候、线上线下一体化的科技医疗服务品牌。线上【妈咪知道App】为母婴健康咨询平台,独家签约3000名重点城市三甲级医院产科、儿科医生,累计服务超过600万妈妈用户。线下【妈咪知道儿科】依据并遵从“循证医学”的诊疗方法,打造出儿童营养、儿童口腔、儿童保健等明星特色项目,为孩子提供国际标准的医疗服务,至今在北上广深开设7家儿科诊所。此外,妈咪知道与香港联合医务集团合作引进港式医疗,也是支付宝母婴咨询服务独家供应商,并相继获得软银、晨兴、复星、周大福及分享资本投资。