常笑健康“我的医生”突破健康咨询行业瓶颈，线上线下双向互动

2020-05-09          编辑：刘军

人的一生中多多少少都会生病，无论是小感冒还是大病，唯一逃脱不了的就是去医院看病。很多人都有这样的体会：大到住院手术，小到感冒发烧，去医院看病必做各项检查，还有排不完的队。经常会碰到部分患者抱怨，“排队一小时，看病两分钟。连病情都没说清楚，医生就开药、开检查单。”前段时间，小编去医院看病，无论是挂号还是排队就诊都是人人人人人，这也不禁让人担忧，会不会有传染的可能。

虽然疫情好转，不到万不得已，还是避免到人群拥挤的地方，尤其是医院，人员复杂更易造成交叉感染。今天先为小伙伴们科普一下，不用去医院就能应对日常小问题的方法，快来看看吧！

1、感冒

感冒一定要忌凉性食物，不然会加重体内寒邪，引起疾病的加重。甜食也不要吃，因为甜味助湿，从而会增加痰的生成。感冒期间一定要多注意休息，适当补充水分，保持室内空气流通。

2、发烧

体温超过37度就属于发烧，如果不超过38度，且精神、食欲没有受到影响时，可以多喝水，适量补充维生素和矿物质。若体温高于38.5度，或持续低烧不退，或伴有发疹、剧烈头痛、关节痛、痉挛症状时，应立即就医。

轻度外伤处理

尽量别用酒精和碘酒消毒。

一般的外伤先用清水或生理盐水清洗伤口，不严重的话可以等待自然愈合。但如果伤口出血，可以用浓度0.5%碘伏去擦，碘伏温和，也可以杀菌。

虽说是小毛病，折腾起来也是很“要命”，一到医院各项检查费用也要花费不少，不去医院又怕自己处理不好。此时，互联网医疗“在线健康咨询”，就显示出了极大的优势。在疫情特殊时期，对一些普通患者来说，“在线健康咨询”成为一种安全便捷又省钱省心的交流方式，这种“不用出门”“无接触”咨询方式瞬间成为了很多人的选择。数据显示，春节期间互联网医疗在线问诊人数最高峰达到了671.2万人。

疫情期间，常笑健康立即行动起来，第一时间上线了“我的医生”在线健康咨询平台。在这里患者可以享受到专科医生的疾病管理、疾病科普、用药建议、病情追踪等方面服务，全方位呵护你的健康。要注意的是，与医生在线交流，必须扫描该医生的二维码，成功绑定后才能开始咨询，患者可以用文字或图片的形式发送给医生。

常笑健康“我的医生”在线健康咨询拥有两大优势：

●对入驻医生严格审核

所有的入驻医生都是来自专科医院，必须在常笑“医学社”小程序注册账号，上传医生职业资格证并通过审核。不仅如此，常笑还将考察每位医生的服务意识，态度差、不负责任的医生，也绝不接入。正因如此，“我的医生”自上线开始，用户好评率一直维持在95%以上。

●线上线下有效衔接

如果加入的医生正是你的主治医师，就可以省去医院排队就诊。如果需要到医院做检查或者复查，医生会及时提醒你。这样的好处就是医生会对你的病情更加了解，更能全面地评估病情，高效地给出意见。

“我的医生”在节假日期间也可正常咨询，成功绑定的患者只要关注“常笑健康”公众号，从菜单栏【我的医生】-【一对一咨询】就可以进入线上问诊页面。一般情况下，医生会在24小时内回复患者的提问。无论你想咨询哪方面的健康难题，医生都会给你合理化的解决建议。

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