芸豆健康饮片电商平台上线一周年:一心为你 一往直前
2020-05-13 ranjun
近日,芸豆健康饮片电商平台迎来上线一周年。这一年里,国家中医药、互联网医疗利好政策相继落地,为行业实现高质量发展送上了“强心剂”。事实上,传统的中药饮片流通环节效率低下,行业整体呈现多小散乱的状况,再具体到下沉市场,由于流通成本高、信息不对等等问题,药企难以精准触达,因此,基层医疗机构的中医药资源仍然相对较为匮乏。
正是瞄准了这一机遇,在国家相关政策的支持下,芸豆健康凭借“专业、合规、高效、安全”的运营优势,创新产品和服务,从无到有,从0到1,平台交易量不断攀升,服务用户数屡创新高,以迅猛的发展态势在竞争激烈的行业中占据一席之地。
着眼于基层 以中药饮片为突破口 向最后一公里延伸
事实上,随着国家医改不断深入,在分级诊疗和县域医共体的推动之下,点多面广的基层医疗市场增长空间巨大。作为小豆中药科技旗下专注于饮片电商服务的产业互联网平台,芸豆健康依托集团多年对中医药行业数据的挖掘和积累,围绕下沉市场饮片需求展开战略布局,通过垂直整合产业链的方式,实现上下游资源互联互通,延伸供应系统末端触角,解决了药品配送的最后一公里难题,全面提升基层中医药服务水平。
放眼饮片电商领域,唯有遵循市场规则、在良性竞争中不断提升产品质量和服务水平、为用户创造价值的平台才能赢得支持和认可。在不断发展的过程中,芸豆健康不忘成立初衷,始终坚持以用户需求为核心,在饮片质量标准、覆盖品种及服务创新上下功夫,运用互联网技术手段,精准对接产业链上下游,为全国优质中药饮片制造商和基层医疗终端提供了专业高效的中药饮片一站式供需服务。
专注高品质供应链建设及品牌建设 用户规模增速可观
上线一年时间以来,平台官网、官微、微信小程序、电脑端商城等应用系统相继开发完成,全方位满足了用户不同场景的采购需求。立足于高品质和全品规的统一,芸豆健康先后两次亮相全国药交会,积极向行业分享平台的运营模式以及营销路径,并成功举办首届供应链生态大会,与全国超百家中药饮片制造商达成战略合作,携手深耕医药电商领域,成功覆盖800余个饮片品种。同时,持续提升供应链整体效率,首个三方仓落地重庆,高效的仓配一体化网络为产品的如期交付提供了专业技术支持;针对末端物流配送痛点,芸豆健康现已实现全国社区基层配送网络布局,并计划在未来2年,逐步构建以5大中心仓为基础的“大供应系统”,帮助用户实现现代化采购,通过严格的质量内控,对中药饮片进行优选、分级。
有了互联网技术的加持,基层市场饮片供应效率得到大幅提升,平台产品整体质量、品规向优向全发展,用户消费需求及信心得到进一步提升,进而带动产品逐步增长,整体规模增速可观。据统计,截止2020年5月,芸豆健康累计服务用户数已达3.6万,月订单量超2.8万单。
聚焦用户做精细化运营 诠释品牌价值
作为饮片电商平台,除了重视产品质量及数量,用户体验也是非常关键的一环。从“新用户首单立减”、“双十一折扣放量”、“周周有特惠”等活动到打造黄金单品专栏、开展老带新裂变营销,芸豆健康依靠精准的用户运营,建立起平台与用户的良好互动机制,收获了众多用户的好评。
为了进一步提升用户体验,满足用户个性化服务需求,芸豆健康会员体系及会员专属福利“豆花”已于近日同步上线。根据四大会员等级的划分,用户享有前三单满减、采购返豆花、配送上门、24小时专属客服等权益和服务。这也标志着芸豆健康饮片电商平台在一周年之际,全面开启精细化运营管理新格局。
面对未来的挑战与问题,平台将始终把“聚焦用户 提升服务”放在首位,从用户角度出发,以用户需求为核心,产品和服务为手段,持续为用户创造价值。
一心为你&一往直前 芸豆健康的成长之路还在继续
目前,饮片电商还处在方兴未艾、创新迭代的时期。随着县域医共体建设不断加强,基层医疗需求将持续放量,形成一个规模庞大的市场。当然,对于正在蓬勃发展的芸豆健康饮片电商平台而言,这一切才刚刚开始。未来,随着数据化应用程度的不断加深,平台业务范围将朝着在线诊疗服务及健康管理等方面不断深入,以电商平台为基础打造更多元的生态体系。
一年365天,每一步都是一个新起点。在为期一个月的周年庆期间,平台将围绕“一心为你&一往直前”两个重点,通过成熟的会员激励体系、消费返利、特惠商品一元购等形式回馈新老用户,在促进消费的同时为用户带来权益、服务上的双重升级,搭建起双方之间的情感纽带,增强用户对芸豆健康品牌的印象、好感和认可;在这种感性的互动下,充分实现与用户共创情怀共鸣及口碑,精准的传递给用户芸豆健康——“好饮片 品种全 性价优 安心选”的专业态度。
芸豆健康饮片电商平台将始终秉持“让中医药普惠百姓,让诊疗更便捷有效”的初心,持续提升产品技术和服务,让价格透明、质量可控的好饮片,走进千万社区基层用户。