圣爱中医互联网医疗线上平台启动 云端共享高质量中医服务

2023-08-01          编辑：刘军

在万物皆可互联网的当下，人们的消费乃至生活习惯都已被互联网所深刻地改变。可以说，一家机构要想在新时代服务好用户，那线上平台是必不可少的。医疗作为关乎人民生命健康的重要领域，医疗机构不论是线下还是线上的经营都要受到国家相关部门的严格审查与监督，全国民营中医互联网医院更是屈指可数。6月末，圣爱中医互联网医院成功通过验收，一次性通过三级评审，成为云南第一家民营中医互联网医院。在第二届全国中医梦文化节上，圣爱向来自全国各地的中医专家官宣了这一振奋人心的消息，圣爱中医互联网医疗线上平台正式启动。

刘琼董事长在圣爱中医互联网医疗线上平台启动仪式上表示，说道我们的互联网线上平台，首先要感谢感恩我们的政府，我们政府给圣爱中医的支持就是想让我们能成为云南民营中医互联网线上医疗的一个标杆，我们定当加倍努力!说道我们的互联网线上平台，我们还要感谢感恩姚氏妇科流派的掌门人姚克敏姚老，姚老早在2008年，15年前就开始了运用电脑技术进行线上看病了，她老人家早早地就告诉了我们怎样进行线上诊疗。说道我们的互联网线上平台，我们还要感谢感恩两位恩人，就是胡国华老师和黄素英老师，有一天，他们告诉我说：“刘总，你们不仅可以在线下开好圣爱中医馆，你们还可以在线上通过手机搞一个线上看病的平台”，这让我们更加地坚定了信心，谢谢胡国华老师和黄素英老师的指导!我们只是想实现线上与线下一体化、实现医疗与咨询一体化、实现健康教育与文化传播一体化。

但愿我们圣爱中医的线上互联网平台能为中医专家老师们提供更好地为老百姓看病治病的平台，但愿我们圣爱中医的线上互联网平台能够让老百姓更方便地解决健康的需求，但愿圣爱中医线上互联网平台能够为中医药事业的发展助力，为健康中国助力!

(左至右)国家中管局“姚氏妇科”项目负责人、姚氏医学流派第七代代表性传承人徐涟，海派朱氏妇科第四代学术传承人、中国中医药研究促进会妇科流派分会首任会长胡国华，中华中医药学会副会长、云南省中医药学会会长郑进，圣爱中医集团董事长、国家中医药管理局“姚氏妇科”建设单位负责人刘琼共同开启圣爱中医互联网医疗线上平台

华龙圣爱中医集团信息数据中心总监鲁浩向与会嘉宾介绍圣爱中医互联网医疗线上平台的三大优势

一、提供医生的一对一服务

在线医助一对一服务医生，搭起患者和医生之间沟通的桥梁，免除医生自行维护患者的时间成本，简化就医流程，大幅提高看诊效率。

系统中保存三年聊天记录及视频录频，客服、医助随时配合沟通，一对一协助线上专家解决的任何问题。

处方用药规范提示、自动审方、药师人工审方，三步骤共同保证用药安全。

后端管理集合集团资源，共同支撑前台服务，随时响应(7*12小时)解决医生遇到的问题。

二、药品优质、品种齐全

针对全国最优秀的供应商进行采购，圣爱已经连续5年国家级、省级药品抽检均100%通过--抽检比例云南省全省第一。

集采分销-集中采购，严把药品质量关;以量取胜，保证药品合理的价格。

合作多家颗粒厂商，像糯稻根、倒提壶、石楠叶、珍珠草、紫贝齿、伏龙肝、裸花紫珠等冷备药品均正常供应，品种齐全--满足医生个性用药需求。

中心药房选用顶尖物流公司配送，每次寄送云南省外药品补贴快递费20元，为患者有效降低治疗成本。

三、强大线下医馆的承接与支撑，客户资源的共享

圣爱在全国有26家医馆，超1000位医生，18年来共计服务过2712万人次，会员超160万人。

背靠20余个学术流派，将优势特色专科：中医女科、中医儿科、中医疑难病、中医针灸在中医药的治病救人的过程中发扬光大。

线上诊疗开具的外治项目可到圣爱线下医馆就近直接看，检验结果时时反馈到线上平台，线上线下病历同步。

依托于实体在保证诊疗的专业、合法、合规及安全性的基础上通过互联网的方式去缓解医疗资源分布不均的问题，把圣爱优质的医疗资源、药品、服务传播到世界的每个角落。

(左至右)云南省名中医、第二批全国名老中医药专家学术继承工作指导老师易修珍教授学术经验继承人周蜻，国家中管局“姚氏妇科”项目负责人、姚氏医学流派第七代代表性传承人徐涟，国家中管局“吴佩衡扶阳学术流派”代表性传承人、全国名中医、圣爱圣医吴荣祖，华龙圣爱中医集团董事长刘琼，海派朱氏妇科第四代学术传承人、中国中医药研究促进会妇科流派分会首任会长胡国华，圣爱戴氏医学流派现行代表人、云南省名中医、圣爱圣医戴天浩，云南省名中医、姚氏医学流派第七代代表性传承人王寅作为专家代表现场签约圣爱中医互联网医疗线上平台

刘琼董事长高度重视企业的信息化和互联网化建设，早在多年前便开始布局圣爱的线上建设。刘董强调：“圣爱中医馆作为一家实体企业，圣爱的基本思想不是互联网+中医馆，而是中医馆+互联网。”圣爱自2015年起分别在昆明和上海成立信息技术科技公司团队，招募优秀的IT人才投入圣爱集团信息化、数字化、互联网化建设中。圣爱在依托技术平台不断优化的背景之下，逐渐加入了互联网思维，逐步完善线上线下一体化的服务闭环模式和开放的多平台全渠道发展模式。

为了使中医馆连锁化管理高效便捷，满足中医医疗业务跨区域管理的需求;让更多人特别是让偏远地区患者及时享受到优质专家的服务，圣爱于2016年1月至2019年12月完成两仪综合业务(TB)平台、两仪综合管理(TM)平台、官网系统、微信公众号、圣爱中医APP研发上线。2020年7月1日完成“云诊疗”线上问诊上线。实现了圣爱各省、各分馆中医医疗服务的互联互通，打通了患者、医生的医疗服务，实现了线上预约挂号、线上查询医疗记录、线上支付、线上问诊等功能;实现了药品、耗材、办公用品等物料的统一管理及药品采购、药品入库、药品出库、药品配送、药品盘点等全闭环管理，有效提升了组织管理效率，统一了数据管理，使供应链管理效率提升1/3.前台医疗综合效率提升5倍;缩短了患者看病取药等待时间，解决老百姓看病难问题，解决优质中医专家资源集中在中心城市、边远地区难以共享的难题。

2020年9月，国家工信部公布了2020年新型信息消费示范项目名单，云南省共有4个项目入选，覆盖产业链服务、在线医疗、消费服务、区块链技术应用等多个方向，圣爱两仪中医在线医疗系统成为在线医疗的示范项目。2021年，两仪线上服务平台被昆明市工业和信息化局列为2021年数字经济示范项目。

如今，患者可以根据自身意愿直接在圣爱中医互联网医疗线上平台完成从问诊到取药的全流程操作，不用亲临线下，在“云端”即可求医问诊，配药到家。云挂号、云咨询、云誊方、云兑换、云诊疗、云处方、云支付、云配送。“圣爱8朵云”构建起了圣爱的“云端生态”，也构建起了圣爱与患者之间沟通交流的桥梁。云端并不遥远，患者触手可及。

中医药守护了中华民族几千年，在万物互联的今天，圣爱积极拥抱互联网，为中医药插上互联网+的翅膀，探索中医馆经营的更多可能。圣爱中医互联网医疗线上平台将全国范围内的中医名家汇聚云端，打通地域限制，放大了优质中医医疗资源的作用，让天南地北的患者通过一部手机即可享受高质量的中医服务。线上系统的搭建与完善并非一夕之功，正因圣爱刘琼董事长的战略眼光及超前布局，使得如今的圣爱建立起了完备的线上业务体系，真正做到了打造中医的平台，让更多的人服务中医，让更多的人享受中医的服务。而正是有了名医好药和线上线下的相互加持，让圣爱有了将中医药事业进行到底的能力!有了用中医梦助力伟大中国梦实现的底气!

圣爱中医互联网医疗线上平台长期诚邀全国中医专家入驻，用互联网赋能中医药，让更多患者享受高质量中医药服务!